U bent nu hier: Home / Opinie / Blog article: Concurrentievoordeel met kennis

| Mobiel | RSS

Concurrentievoordeel met kennis

19 maart, 2010 | 2 reacties | Gepost in Opinie

Insead publiceerde onlangs de resultaten van hun onderzoek naar de rol van (gebrek aan) kennis als aanleiding van de huidige financiële crisis en welke lessen daaruit te trekken zijn: Gaining a competitive advantage with knowledge-based skills:

The financial crisis has highlighted deficiencies in knowledge-based skills in Europe and unless they’re tackled now, the region could get left behind. That was one of the key messages from an event held recently at INSEAD’s Europe campus in France.

Willen we in Europa onze concurrentievoordeel behouden dan is het advies om flink in te zetten op het versterken van onze knowledge based skills, aldus het onderzoek. De crisis is dus vooral een trigger geweest die tot dit inzicht leidt:

The crisis has masked these deficiencies due to the drop in demand, says Bruno Lanvin, Executive Director of INSEAD’s eLab. This, however, makes the issue more urgent “because if we don’t do it now in terms of the crisis, when the recovery starts, the lag of Europe may be significant.”

New efficiencies

De belofte ligt in het gebruik van nieuwe IT technologie. Dit wordt ook wel de ‘new efficiencies’ genoemd. We mogen drie verschillende baten verwachten: kostenbesparing, groei van productiviteit en innovatie.  Naar mijn idee ontlenen organisaties hun concurrentievermogen voornamelijk van waar men zelf goed. Dit is het gevolg van jaren waarin door schade en schande maar ook successen (ofwel te leren van eigen handelen), collectieve kennis is opgebouwd. De concurrent kan hier niet over beschikken en biedt dus voordelen! Dit staat m.i. los van IT-technologie. Lezers van kennis.nu herkennen dit: al eerder schreven we een stukje hoe collectief leren kan bijdragen een het concurrerend vermogen van een organisatie en hoe je dit vorm kan geven…. ok zonder IT.

Hoewel er naar mijn mening hier en daar oorzaak en gevolg door elkaar worden gehaald, denk ik de strekking van het onderzoek een kern van waarheid bevat. Het artikel licht vooral de mogelijkheden van technologie toe.

“…the financial crisis can be a catalyst for increased deployment of information and communications technology (ICT)…”

“With technology on his side, Muehlfeit says the company does not intend to modify its strategy to cope with the crisis. “The economic and financial crisis is speeding up, I think, the attractiveness to use technology to save money, be innovative and more productive.”

IT-skills

Opvallend is dat de uitdaging naar de toekomst ook op het vlak van mensen ligt. Beschikken we in Europa over voldoende mensen met de juiste competenties en vaardigheden om met deze technologie te werken? Dit kan zomaar een tweede kraptegolf worden na het vergrijzingsprobleem, maar dan als gevolg van IT-analfabetisme.

And it seems that the ICT wave is unstoppable. Microsoft’s Muehlfeit believes that in three to five years, almost all jobs will be ICT-enabled in the sense that they will require some IT skills and competences

Competitive model of the future

Uiteindelijk sluit het artikel af met wat de werkelijke oplossing lijkt te zijn. Deze blijkt toch een stuk complexer dan alleen de technologie op zich:

The competitive model of the future, he adds, will be the ability to unlock human potential. “If you look at the new CIO for the business, you need to bring people with different skills … Business schools need to merge the IQ — the traditional disciplines — and EQ — communications skills, leadership skills, inspirational skills, motivational skills, because your ability to attract and keep talent in your organisation will make you fly or dive.”

In de toekomst zal concurrentievermogen dus (nog steeds) samenhangen met het collectieve leervermogen van een organisatie. De sleutel ligt in een combinatie van nieuwe technologie, kennis, talent en de vaardigheden om deze in een sterk dynamische omgeving.

Hoe kijken jullie daar tegenaan? Ligt de sleutel van het succes van jullie organisatie bij de gebruikte IT? Wat is je ervaring?

Reageer 11575 x gelezen, 43 x vandaag |
Feed van reacties op dit bericht

2 Reacties op “Concurrentievoordeel met kennis”

  1. Michel Brouwer zegt:

    Mijn ervaring is dat IT kennis steeds belangrijker wordt, omdat de mogelijkheden groter en groter worden om organisaties te ondersteunen, op alle mogelijke manieren. Dit zal tot gevolg hebben dat er meer bedrijven zich op de IT ondersteuning gaan richten. Echter blijft het een ondersteunende factor, een middel om de business makkelijker en efficienter uit te voeren.
    Dat nieuwe generaties (X, Y, Z) op een andere wijze door hun loopbaan wensen te gaan, dan voorgaande, is ook zonneklaar. De kunst voor bedrijven om mensen te binden is m.i. door ontwikkelmogelijkheden (o.a. kennis-, competentiemanagement) te bieden en IT kan hier een belangrijke ondersteunende factor in zijn.

  2. Je schetst een trend dat meer bedrijven zich gaan richten op de IT ondersteuning. Dit zou kunnen, echter kan ik me ook voorstellen dan het niet veel complexer zal worden, dan dat het nu is. Eerder gebruiksvriendelijker.

    Neem nou als voorbeeld de Iphone. Tot aan de komst van de Iphone waren smartphones niet de meest gebruiksvriendelijke apparaten.  Apple is er in geslaagd om de software zo te ontwikkelen, dat het haast kinderlijk eenvoudig is om ermee te werken.

    Mogelijk zal IT zich in de toekomst ook meer kunnen aanpassen op het (it-)niveau of leerstijl leerstijl van de eindgebruiker.  In plaats van reactief zal IT meer proactief helpen bij ons werk. Ik zie het voor me!

    Aan de andere kant maken we het ons wel erg moeilijk door te snel problemen met IT op te willen lossen. Kijk naar de megaprojecten van de Overheid. De vraag is of problemen niet te snel met IT opgelost wordt en niet gekeken wordt naar alternatieven.

Reageer