U bent nu hier: Home / Actueel / Blog article: Microsoft Outlook is de beste tool voor Enterprise 2.0 ?

| Mobiel | RSS

Microsoft Outlook is de beste tool voor Enterprise 2.0 ?

21 april, 2009 | geen reacties | Gepost in Actueel

Onderstaande uitspraak werd gedaan op Frankwatching, een opiniërend weblog over digitale trends:

……maar niet vanwege de Sharepoint integratie, zegt
Tom Kronenburg (Senior Management Consultant, Capgemini Consulting). Het blijkt een flinke uitdaging om binnen bedrijven tools als blogs, wikis, RSS en social networks succesvol ingevoerd te krijgen. Het voordeel van deze sociale media tools is niet altijd meteen duidelijk, maar daarnaast laat de gebruiksvriendelijkheid van de standaard enterprise oplossingen vaak te wensen over. Slechts een enkele keer is er een succes te melden, en dan gaat het nog wel om een ’simpele’ Outlook plug-in. Zou het mogelijk zijn om op dit succes verder te bouwen en een Enterprise mail search systeem als ultieme tool voor collaboration, sharing en connecting op te zetten?

Ik steun Tom’s uitspraak volledig. Sinds eind jaren negentig houden collega’s en ik ons bezig met het ontwerpen en adviseren over werkplekken voor kenniswerkers. Hierbij is de focus steeds sterker komen liggen op ergonomie, zeker gezien technologie zich steeds meer leent voor customizing/op maat maken. Ergonomie gericht op high-performance. Een werkplek als organisatorische hulp, niet als technologische hindernis. Hierbij is het denken vanuit de kern van de werkzaamheden van de kenniswerker cruciaal. Voor veel van deze werkplekken zal organiseren rond e-mail dan ook een goede keuze zijn.

Zoveel mogelijk organiseren rond de meest gebruikte, centrale tool: e-mail
Een reden voor de moeilijkheden bij het verplaatsen van creatie en communicatie van e-mail naar andere meer geschikte middelen is het gewend zijn van gebruikers aan e-mail. E-mail is makkelijk in het gebruik, weinig complex, werkt ‘altijd’ en men is er aan gewend! Dat een wiki zeer geschikt is voor co-creatie van content zal, na uitleg, kunnen rekenen op een positieve reactie van medewerkers. Dat wil nog niet zeggen dat ze met wiki gaan werken. Wiki is een middel dat naast de e-mail staat. Zo ook blogs, sociale netwerken en dergelijken.

Xobni add-in voor Outlook

Xobni add-in voor Outlook


Het is niet toevallig dat veel (web 2.0)tools mogelijk maken om content te ‘posten’ via een e-mail adres. Blogging tools laten posting toe via e-mail. Flickr ondersteunt foto-uploads via een mailadres. Hieruit is te leren dat het kiezen van e-mail als uitgangspunt wel eens een goede keuze kan zijn als het gaat om het geaccepteerd krijgen van enterprise 2.0 door kenniswerkers.

Voorbeelden van tools die dit doen: Xobni en ClearContext.

Reageer 2873 x gelezen, 1 x vandaag |

Reageer